autoGlobemagz.com- Inilah wajah baru pelayanan berlabel “ Pasti PRIMA “ yang terintegrasi, Pertamina terus meningkatkan kebutuhan konsumennya melalui kualitas,takaran serta pelayanan terbaiknya. Dengan konsep layanan yang lebih fresh dan mendekat pada prinsip kemanusiaan,kultur serta bertansformasi menuju pelayanan lifestyle.
Vice President Corporate Communication Pertamina Wianda Pusponegoro, Menuturkan,” sebagai market leader bisnis fuel retail di Indonesia, Pertamina memiliki komitmen tinggi untuk terus berupaya meningkatkan manfaat untuk bisa dirasakan oleh pemangku kepentingan (stakeholder) utamanya, konsumen setia Pertamina,di namakan SPBU Pasti PRIMA artinya, ini merupakan level lanjutan, insiatif strategis sekaligus inovasi pelayanan yang lebih baik serta bisa menjawab semua kebutuhan gaya hidup konsumen,” Beyond Fuel “ maka konsumen akan memiliki pengalaman baru saat datang ke SPBU saat mengisi BBM tutur,“ Wianda saat peluncuran 11/12/2015, ikut hadir Komisaris Utama Pertamina Tanri Abeng , Bintang tamu dan Artis Cantik “ Raline Shah.”
Brand Nasional ES TELLER 77 di SPBU
Kalo anda mampir hanya sekedar mengisi BBM di SPBU biasa yang bukan Rest Area di jalan Tol, jangan kaget kalo ada berbagai fasilitas terpadu saat memasuki POM bensin untuk ke depannya konsep layanan Pasti PRIMA bisa teradopsi di semua SPBU daerah dan kota lainnya.Untuk tahap pertama baru tujuh SPBU Pasti Prima yang akan mengadopsi konsep terbaru ini yakni,” SPBU COCO Lenteng Agung, MT Haryono, Kuningan, Bumi Serpong Damai, Abdul Muis, Fatmawtidan satu SPBU DODO di Hang Lekir.
Di SPBU Pasti Prima – Lenteng Agung ini, Pertamina menggaet Es Teler 77 sebagai pioneer restorant nasional bertaraf International sebagai salah satu mitra bisnis non fuel retail di SPBU Prima Lenteng Agung. Es Teler 77 mengembangkan brand baru Pulstop 77 yang menyajikan konsep desain retro-automotive unik agar lebih akrab dengan pengunjung, ruangan terbuka yang nyaman untuk seluruh pelanggan serta dilengkapi fasilitas ramah lingkungan. Yang unik dan merupakan konsep out of the box dari Pulstop 77 kali ini adalah fasilitas blower khusus pengering tubuh untuk pengujung yang kehujanan.
Bersamaan dengan itu, Pertamina menyepakati kerjasama dengan MAP Group untuk pengembangan restoran dan layanan cepat saji di SPBU. MAP Group adalah perusahan retail yang memiliki lebih dari 100 merk ternama dari pakaian, alat-alat olahraga sampai makanan, beberapa diantaranya adalah merk ternama seperti Starbucks, Burger King, dan Domino Pizza.
Anak perusahaan Pertamina, PT Pertamina Retail yang mengoperasikan 374 Bright Store, di hari yang sama Pertamania menyepakati kerjasama dengan 2 BUMN lain yaitu Bulog dan Pos Indonesia. Bright Store, yang kebanyakan berlokasi di SPBU Pertamina akan mulai menyediakan produk Bulog serta jasa pengiriman Pos Indonesia.
Kerjasama ini merupakan wujud konkret dari pengalaman baru yang diusung oleh SPBU Pasti Prima yang berorientasi pada gaya hidup—lifestyle, Melalui SPBU Pasti Prima, Pertamina akan menyajikan non-fuel retail yang lebih dinamis dan beragam, pelayanan energi terpadu: LPG, pelumas, air & nitrogren, memberikan reward kepada pelanggan setia, serta memanfaatkan teknologi digital mutakhir sebagai media interaksi dengan pelanggan. (*)
