autoGlobemagz.com -Merek Lexus merebut peringkat tertinggi di kehandalan kendaraan di antara semua merek untuk tahun kelima berturut-turut di J.D. Power and Associates Vehicle Dependability Study (VDS) 2016. Toyota Motor Sales (TMS) menerima total enam segmen penghargaan, dan empat dari 10 model milik TMS. Studi ini mengukur jumlah laporan masalah dari pemilik kendaraan tahun model 2013 di tahun ketiga kepemilikan mereka.
Selain merek nilai tertinggi di keseluruhan peringkat papan nama, Lexus menerima tiga segmen penghargaan. Lexus ES adalah model premium yang paling diandalkan, melaporkan jumlah rata-rata masalah terendah per 100 kendaraan (PP100) dan menduduki peringkat tertinggi di segmen Compact Premium Car. Lexus GS mendapat penghargaan untuk segmen Midsize Premium Car dan Lexus GX luxury utility vehicle mendapat penghargaan Midsize Premium SUV, dengan Lexus RX di kategori kedua.
Merek Toyota secara keseluruhan menduduki peringkat ke-4 dan juga menerima tiga segmen penghargaan. Toyota Prius v mendapat penghargaan untuk segmen Compact Multi-Purpose Vehicle, sedangkan Toyota Sienna yang popular menerima penghargaan di segmen Minivan. Toyota Tundra memimpin segmen Large Light Duty Pickup dengan penghargaan di segmen tersebut.
J.D. Power VDS menemukan daya tahan jangka panjang berlanjut yang menjadi pertimbangan penting konsumen dalam pembelian. Jumlah masalah yang dialami pemilik mempengaruhi niat pembelian kembali dan nilai mempertahankan kendaraan mereka.
Hasil VDS adalah yang terbaru dalam serangkaian penghargaan industri baru-baru ini yang dibawa pulang oleh Lexus dan Toyota.
