KEDIRI | autoglobemagz.com – Dengan semakin meningkatnya animo masyarakat terhadap produk dan teknologi Toyota, jaringan pelayanan yang dihadirkan pun tentu harus semakin ditingkatkan. Hal itu bertujuan untuk memberikan kepuasan dan pengalaman kepemilikan kendaraan terbaik bagi pelanggan setia. Untuk itu, Toyota membuka dua jaringan outlet resmi sekaligus, yaitu Auto2000 Kediri Suharmadji dan Auto2000 Probolinggo. Kedua outlet tersebut merupakan outlet ke-24 dan ke-25 yang dimiliki Toyota di wilayah Jawa Timur. Hingga saat ini, terdapat total 25 outlet Toyota di provinsi itu.
Dengan diresmikannya outlet Auto2000 Kediri Suharmadji dan Auto2000 Probolinggo, Toyota menggenapi jaringan penjualannya menjadi 268 outlet, yang tersebar di 34 provinsi di Tanah Air.
“peresmian outlet Auto2000 Kediri Suharmadji dan Auto2000 Probolinggo merupakan perwujudan dari komitmen Toyota dalam mendekatkan diri kepada pelanggan.Dengan hadirnya kedua outlet tersebut, kami berharap dapat memberikan kemudahan dalam mengakses produk, teknologi, dan pelayanan terbaik, khususnya bagi pelanggan di Jawa Timur dan sekitarnya,” ujar Hiroyuki Fukui, Presiden Direktur TAM
Sementara itu, Wakil Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor, Suparno Djasmin, menyebutkan bahwa posisi sebagai market leader di pasar otomotif nasional tidak terlepas dari kepercayaan dan kesetiaan pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan yang dihadirkan Toyota selama ini.
Kepercayaan dan kesetiaan pelanggan, menurut Suparno, didapatkan karena Toyota berhasil mengembangkan budaya perusahaan yang selalu mengutamakan konsumen. Melalui konsep The Best Total Ownership Experience, tuturnya, Toyota mampu melakukan sinergi menyeluruh dalam pengembangan dan peningkatan produk, teknologi, serta layanan kepada konsumen.
Dia menerangkan konsep The Best Total Ownership Experience berangkat dari pemahaman bahwa hubungan dengan pelanggan tidak hanya dari segi memberikan produk yang bagus dan tepat, melainkan juga menganut prinsip untuk selalu memberikan pengalaman kepemilikan terbaik secara total kepada pelanggan.
Teks/Foto : Tri/Tam
