JAKARTA | autoglobemagz.com – Kembali meningkatkan layanan dan kepuasan terhadap konsumen, Asuransi Astra meluncurkan layanan terbarunya dalam bentuk aplikasi Garda Mobile Otocare. Peluncuran Otocare dilakukan oleh Santosa, CEO Asuransi Astra di Equinox, Plaza Senayan, Jakarta, pada 3 Juni 2015. Aplikasi ini telah dapat diunduh melalui Google Play untuk platform Android dan Apple App Store untuk platform iOS/iPhone. Otocare ditujukan bagi masyarakat umum dan pelanggan Garda Oto.
Cukup dengan mengunduh Otocare, pengguna bisa mendapatkan banyak informasi dan layanan dari Asuransi Astra dalam satu aplikasi. Inilah yang membuat Garda Mobile Otocare diluncurkan dengan moto ‘Peace of Mind In Your Pocket’. Diluar itu juga aplikasi ini terdapat pengingat jatuh tempo polis asuransi, servis berkala mobil, tanggal jatuh tempo SIM dan STNK, serta estimasi biaya bahan bakar harian. Di samping itu, para pengguna pun tidak perlu kahawatir jika terjebak dalam kondisi darurat, karena Otocare dilengkapi dengan informasi fasilitas umum penting yang terdekat dengan pengguna kendaraan bermotor seperti kantor cabang Asuransi Astra, Garda Center, rumah sakit, apotek, supermarket, SPBU, dan posko mudik khusus di periode lebaran tahun ini.
Otocare juga memiliki fitur Call Garda Akses 1 500 112 untuk memudahkan pengguna menghubungi Asuransi Astra guna mendapatkan informasi layanan dan produk maupun bantuan darurat di jalan bagi pelanggan Garda Oto, fitur Inbox yang akan memudahkan pengguna menerima informasi dari Garda Oto, serta fitur Knowledge sebagai penambah wawasan berkendara aman. Khusus bagi pelanggan Garda Oto, Otocare menyediakan fitur Garda Oto Claim sebagai alternatif lain layanan pelaporan klaim untuk memudahkan pelanggan Garda Oto dalam pengajuan klaim.
“Garda Mobile Otocare dibuat sebagai bukti komitmen Asuransi Astra untuk memberikan layanan terbaik dan semakin dekat dengan para pelanggannya. Dan juga Garda Mobile Otocare menghilangkan jarak ruang dan waktu antara kami dengan para pelanggan karena kami selalu berada di saku pelanggan kami selama 24 jam sehari” ungkap Santoso, CEO Asuransi Astra, di sela peluncuran.
Teks/Foto : Tri/dok.GO
